Ui isto pode ser tanta coisa, bom vamos lá resolver isto então:
Faz o download do
HijackThis
Abra uma pasta em C:\ e guarde os ficheiros do programa nela.
Depois abre o programa e , cliqua em "Do a system scan and save a logfile".
Depois o programa fará um scan e e criará um ficheiro de teste na pasta onde estam também os ficheiros do programa, põe esse texto aqui no fórum.