zendesk – uma solução para suporte online

Hoje em dia, qualquer empresa que forneça serviços web oferece suporte online.

O zendesk é uma plataforma de suporte online bastante útil e com uma aspecto bastante limpo que permite a empresas darem suporte aos seus clientes e permitir a que uma equipa faça a gestão de tickets e uma base de conhecimento, facilitando assim o trabalho destes.

Poderá usar a versão gratuita, com apenas um agente e 50 clientes ou então escolher um dos planos mais avançados, que vão desde 19$ por mês até aos 349$.

Para ficar a saber mais acerca do funcionamento deste help desk, veja o vídeo abaixo e visite a página oficial.

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