Apesar de o Facebook ter centenas de milhões de pessoas registadas, o Facebook Chat nunca teve o sucesso esperado, no entanto algumas novidades podem anteceder o seu sucesso como é o caso da adopção do protocolo XMPP/jabber no serviço de chat.
Desta forma o Facebook Chat vai possibilitar a interacção com outros serviços de chat como o GTalk e MSN e ainda tem a possibilidade de ser suportado em vários clientes de instant-messaging como é o caso do Pidgin.
Numa altura em que as redes sociais se tornam cada vez mais um ponto de encontro on-line de amigos e familiares, é essencial existir uma forma fácil e rápida que nos permite comunicar com os nossos contactos nessas redes.
