O David Marques, especialista da empresa Data Recover Center, escreveu este artigo que poderá ser útil a todos os utilizadores do WebTuga.
Recuperação de dados em discos rígidos
A perda de informação num disco rígido pode ocorrer dentro de dois cenários possíveis:
a) o utilizador ainda consegue aceder ao disco rígido;
b) o computador “congelou???, não reinicia e podem inclusivé ouvir-se barulhos estranhos vindos do disco.
Vamos abordar primeiro o cenário a), usando regras simples e fáceis de seguir.
1. Depois de uma perda de dados, nunca escreva para o disco rígido.
Quando informação é perdida no disco, não escreva mais nada para o disco rígido antes de recuperar o que foi perdido. Há uma razão muito simples para isto: quando se apaga alguma coisa no disco, o sistema operativo não apaga permanentemente a informação.
Se apagar uma partição, deixe-a em branco. Pode não a conseguir ver, mas software especializado em recuperação de dados vai conseguir. O mesmo se aplica a discos formatados – é perfeitamente possível recuperar de uma formatação completa.
2.Restore as suas cópias de segurança (backups)
Deve ter cópias de segurança actualizadas de toda a informação vital armazenada no seu disco rígido. Deve consultar esses backups e restaurá-los para recuperar os dados perdidos.
Se não possuir cópias de segurança actualizadas, deve começar um processo de recuperação de dados. Mas lembre-se que deve fazer cópias de segurança em períodos regulares e armazená-las num lugar seguro.
3.Não instale software de recuperação de dados na mesma unidade em que ocorreu a perda de dados
Se instalar software no mesmo disco rígido onde perdeu os seus dados inicialmente, pode correr o sério risco de escrever por cima da informação que quer recuperar.
4.Desligue o seu computador
Logo após uma perda de informação, deve desligar de imediato o computador. Basta iniciar o sistema operativo para que ocorram operações de leitura e escrita para o disco rígido, e o espaço onde está a sua informação perdida pode ser reescrito numa delas.
5.Proteja o seu disco rígido
Remova a unidade de disco do seu computador e conecte outra, mesmo que seja uma unidade antiga, desde que tenha um sistema operativo instalado, para que seja capaz de reiniciar o seu computador e analisar depois a unidade em que ocorreu a perda de informação. Como alternativa, pode instalar o seu disco rígido noutro computador, como drive secundária, para aceder a ele sem que ocorra o risco de escrever dados no mesmo.
6.A escolha do software de recuperação de dados
Existem diversas escolhas gratuitas na Internet, bem como diversas versões de demonstração de programas comerciais. Pode experimentar muitos destes programas, por sua conta e risco.
Em qualquer caso, se tiver alguma questão, dúvidas, ou não sentir possuir os conhecimentos técnicos necessários para recuperar os seus dados sozinho, pode sempre consultar uma empresa de recuperação de dados na sua área.
O cenário b) é um cenário em que existe uma falha do disco rígido Uma falha do disco rígido ocorre quando se torna impossível aceder ao mesmo, por influência de factores internos ou externos.
1.Desligue o computador e não tente reiniciá-lo
Quando ocorre um erro físico num disco rígido, a melhor coisa a fazer é não tentar reiniciar o sistema.
Esta reiniciação pode causar mais problemas ao disco.
2.Proteja o disco rígido
Se o seu disco falhou devido a um problema externo, deve preservá-lo “tal como está???. Isto significa que, se por exemplo houve uma inundação e o disco entrou em contacto com água, deve preservá-lo dentro de água, nunca tente abri-lo ou secá-lo por si mesmo.
3.Como escolher uma empresa de recuperação de dados
Quando ocorre um erro físico, não deve tentar soluccioná-lo sozinho. Muitas das vezes certos componentes do disco têm de ser reparados ou substituidos, e esse processo apenas pode ter lugar numa “sala limpa???.
São 4 as coisas principais a considerar, no processo de escolher essa empresade recuperação de dados:
a) A empresa deve possuir o equipamento adequado. Pergunte directamente se ela possui pelo menos uma “sala limpa??? de classe 100.
b) A empresa que escolher está aberta a estabelecer uma parceria com a sua empresa? Oferecem formação e conselhos a longo prazo para melhor proteger os seus dados?
c) Essa empresa especializa-se em recuperar dados no tipo de unidades em que está a tentar efectuar a recuperação de dados?
d) A lista de clientes inclui nomes de grandes empresas, e uma variada lista de indústrias diferentes? É sempre positivo se a resposta for sim.
4.Envie o disco para análise
A maioria das empresas não cobra absolutamente nada se não recuperarem os seus dados.
Consulte várias empresas e compare preços, mas lembre-se do passo 3 – é melhor pagar um pouco extra, se isso lhe assegura o acesso a melhor equipamento e a uma empresa com uma melhor lista de clientes satisfeitos.
Quando chegar a uma decisão, envie o seu disco para receber um orçamento.
Use material de embrulho macio, como por exemplo um envelope almofadado.
Use espuma para compactar o disco rígido e impedir que este sofra com movimentos súbitos durante o transporte.
Artigo por David Marques da Data Recover Center
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