Após uma semana sem net, quer dizer, quase visto que esta caía de minuto em minuto e nos ultimos dias deixou de dar, tudo graças a um BPA estragado, mas se fosse só esse o problema.
Telefonei para a PT no sabado passado, disseram que iria demorar dois dias uteis, na terça à noite nem sinal dos técnicos para mudar o BPA, voltei a telefonar, desculparam-se dizendo que tinham as equipas todas no terreno, mas que iriam marcar como urgente e que no máximo dois dias e o serviço estava feito. Os dois dias lá passaram, quinta à noite voltei a telefonar, voltaram a desculparem-se que tinham as equipas todas no terreno, ameacei apresentar queixa, mas apenas me disseram que iriam mandar a equipa, sem prometer um prazo. Apenas hoje ao fim da tarde é que me vieram trocar o BPA, foi preciso uma semana para trocar uma pequena placa, após apresentar queixa, fui informado que vou ser ressarcido na factura de telefone e de internet com um desconto de uma semana, ao menos isso.
Obrigado PT
Deixe um comentário