zendesk – uma solução para suporte online

zendesk

Hoje em dia, qualquer empresa que forneça serviços web oferece suporte online.

O zendesk é uma plataforma de suporte online bastante útil e com uma aspecto bastante limpo que permite a empresas darem suporte aos seus clientes e permitir a que uma equipa faça a gestão de tickets e uma base de conhecimento, facilitando assim o trabalho destes.

Poderá usar a versão gratuita, com apenas um agente e 50 clientes ou então escolher um dos planos mais avançados, que vão desde 19$ por mês até aos 349$.

Para ficar a saber mais acerca do funcionamento deste help desk, veja o vídeo abaixo e visite a página oficial.

Alojamento Web

WebTuga Hosting Blog – Alojamento grátis, profissional e muito mais!

Foi à cerca de um mês que relançamos o nosso serviço de Alojamento Gratuito, com novos planos gratuitos e pagos, incluindo planos de revenda.

Hoje temos o prazer de anunciar um novo plano, ao qual chamamos de Pack Domínio, com 50MB de espaço e domínio *.com, *.net, *.org ou *.info por apenas 10€/ano.
Este novo pacote serve para os clientes menos exigentes e para quem está a iniciar o seu site e não quer gastar muito dinheiro. É uma quantia simbólica a nosso ver, pois assim poderá ter um site ou blog considerável por apenas 0.83€/mês.

É um prazer também anunciar a abertura de um blog onde serão colocadas todas as informações do nosso serviço de alojamento.
Nesse blog poderá encontrar as estatísticas do nosso serviço, o estado do nosso servidores e actualizações feitas aos nossos servidores, manuais e tutoriais para uma melhor gestão do seu site, formas de promover e ganhar uns trocos com o seu site e ainda dicas de optimização para motores de busca ( SEO – Search Engine Optimization ).

Em relação ao nosso servidor premium, temos a informar que este mesmo possuí agora o PHP 5.2.4 e a versão 2.2.6 do Apache, pelo qual deverão notar grandes diferenças na velocidade de carregamento das páginas.

Esperamos que estas novidades sejam do vosso agrado e contamos com o vosso feedback para melhorar os nossos serviços.



Estendemos também os nossos meios de contacto para um melhor suporte ao cliente, contacte-nos a qualquer momento através dos seguintes meios:

Imagem Telemóvel: 934757463
Imagem Skype: webtuga
Imagem Area de Clientes: Tickets
Imagem MSN & Jabber: webtuga at gmail dot com
Imagem Caixa de correio:

    ImagemGeral: admin at webtuga dot com
    ImagemSuporte: suporte at webtuga dot com
    ImagemDepartamento Comercial: comercial at webtuga dot com
    ImagemInformações: info at webtuga dot com

Imagem IRC: #webtuga @ pt.irczone.org
Imagem Fórum: WebTuga



Homepage: WebTuga HostingAlojamento grátis
Blog: WebTuga Hosting Blog

Alojamento Web

ViaGoGo – Bilhetes para eventos online


ViaGoGo – Venda de Tickets / Bilhetes online

Já várias pessoas cometeram loucuras para obter um bilhete para um determinado concerto ou para um jogo de futebol, ou algum outro desporto.

Concert Tickets

Neste artigo apresento um site que servirá de alternativa a essas pessoas, no entanto não garantimos que a compra não seja uma loucura à mesma.

O viagogo é um web site de bilhetes online onde poderá trocar, comprar e vender bilhetes para esses eventos.

Sports Tickets
Neste site qualquer troca, venda ou compra é efectuada de forma segura e com garantia de reembolso.

É garantido que o comprador recebe o seu bilhete a tempo do evento. O vendedor recebe o dinheiro após o comprador ter recebido e pago o bilhete.

O site tem parcerias com várias entidades, das quais o Chelsea, Manchester United, A amnesty international, a last-minute e muitas mais entidades que garantem a qualidade e fiabilidade do serviço.

Este site pode ser utilizado como forma de ganhar dinheiro online vendendo bilhetes.

Imagino os preços que os vendedores cobram pelos bilhetes aos compradores e no entanto existem sempre compradores.

É pena não existir um serviço destes para venda de bilhetes para concertos e eventos em Portugal, pois concerteza que iria ter bastante sucesso.

Resta-me dár os parabéns aos seus criadores pela iniciativa.

Homepage: Viagogo

Alojamento Web

WebTuga Hosting está de volta

O nosso serviço de Alojamento Gratuito está de volta e com grandes novidades.

Agora apenas existe um plano de hosting gratuito de 50 MB sem necessidade de ter um número de mensagens mínimas no nosso fórum e sem publicidade.

Mas a grande novidade são os novos planos de alojamento pago para os sites mais exigentes e os planos de revenda onde poderá fazer venda de alojamento.

São planos desde os 250MB e a partir de 13 € no caso do alojamento pago e a partir de 2GB de espaço por 10€ por mês em relação às contas de revenda.

Todos os planos suportam PHP e MySql e são acompanhados pelo cPanel 11 e pelo Fantastico.

Os planos pagos têm direito a backups diários.

Para melhorar o suporte, temos agora várias formas de contacto e uma Area de clientes para uma melhor gestão dos sites e de suporte com sistema de tickets.

Todos os que possuiam contas de alojamento gratuito no WebTuga Hosting viram as suas contas serem aumentadas para 100MB de espaço.

Para os clientes actuais ou não, temos uma promoção especial. Trata-se de um upgrade à conta free para 150MB. Isso tem um custo de €8 /ano.

Como estamos em lançamento do novo webtuga.net temos ao vosso dispor um cupão que dá €3 de desconto para sempre. O plano fica por €5/ano se o código do cupão for inserido no acto do pedido ou do upgrade.

Para pedir esse plano clique aqui e use o código "wtf?". Este cupão é apenas válido para os primeiros 20 pedidos.

Ao comprar alojamento no WebTuga Hosting, está a contribuir para que todos os serviços prestados pela comunidade se mantenham de pé e melhorem cada vez mais.

Homepage: WebTuga Hosting

Alojamento Web

Consumidores de vinho compram mais comida saudável que consumidores de cerveja

Um estudo dinamarquês revelou que as pessoas que consomem vinho têm uma maior tendência para consumir comida saudável que os consumidores de cerveja.

Os investigadores Erik Skovenborg e Morten Groenbaek recolheram 3,5 milhões de tickets de 98 lojas dinamarquesas, entre os dias 30 de Setembro de 2002 e 1 de Fevereiro de 2003, e verificaram que as pessoas que compravam vinho também comprava produtos mais saudáveis; ao invés, os consumidores de cerveja adquiriam manteigas, carnes gordas e outros produtos menos saudáveis com maior frequência.

Este estudo revelou também que os consumidores de vinho um grau de educação superior, um ordenado maior e maior estabilidade psicológica que os consumidores de cerveja.