Ferramentas para Monitorizar o Uptime do seu site

Hoje em dia é bastante importante ter o seu site sempre disponível e no caso de ter um negócio online é crucial ter um uptime de 100% ou bastante perto disso.

Muitas das vezes o seu site fica offline e você nem dá por isso, mas esse pequeno downtime pode ser o suficiente para perder um leitor/visitante constante ao seu site ou até mesmo um cliente no caso do eCommerce.

Para que saiba sempre quando o seu site não está acessível, o WebTuga reuniu um conjunto de ferramentas de monitorização de sites e servidores. Existem bastantes aplicações, web ou desktop based, gratuitas e pagas, em que cada uma tem as suas vantagens e desvantagens, esperemos que a lista abaixo lhe seja útil.

PingDom

O PingDom é a nossa escolha para monitorizar todos os servidores do WebTuga Hosting e dos clientes. É uma solução paga, apesar de existir uma versão gratuita com uma verificação gratuita e 20 alertas SMS gratuitos e ainda existe o serviço GiGrib que permite verificar se o seu site está online gratuitamente.

Actualmente no WebTuga estamos a utilizar o pacote Business que tem um custo de $39.95 por mês e inclui até 30 verificações com o intervalo de tempo que desejemos, sendo o mínimo de 1 minuto, que é o que utilizamos e ainda 200 SMS. Podem ser efectuadas verificações de ligações HTTP, DNS, TCP, UDP, POP3, IMAP, SMTP, Ping e também verificações HTTP com opção de interacção com scripts presentes nas páginas web.

Uma das grandes vantagens é sem dúvida a verificação de 1 em 1 minuto e a possibilidade de ser notificado por SMS. Para além disso, é possível configurar cada verificação e definir quem é que vai ser contactado e por que meio (SMS ou Mail) caso o serviço esteja offline.

Terá acesso a gráficos com estatísticas do estado do servidor ao longo do tempo, que poderão estar acessíveis ao publico ou serem privados.

Server Density

O Server Density é um serviço que tive o prazer de ser beta tester e que permite a monitorização total de um servidor, desde ligação, o CPU, a memória utilizada, processos, estado do disco, tráfego e até mesmo o estado do Apache caso se aplique.

Toda a informação é guardada e poderá ser consultada em modo visual através dos muitos gráficos gerados pela ferramenta, sendo possível seleccionar datas e horários específicos. Caso exista algum problema, seja a nível da rede do servidor ou a média do load do servidor seja maior que o seu limite definido, irá receber notificações via SMS ou Mail.

Para utilizar o serviço irá ter que instalar um software agente opensource em cada servidor para que este possa conectar com o servidor da Server Density e trocar informações.

HyperSpin

Provavelmente já viu uma página com uma aparência como a do HyperSpin, isto porque o HyperSpin é provavelmente a única empresa que permite os seus clientes revenderem este serviço, fornecendo um painel semelhante ao seu e que tem como bónus o facto de ser multi-língua (apesar da tradução deixar muito a desejar).

O HyperSpin suporte monitorização de vários protocolos, incluindo ping, HTTP, HTTPS, FTP, SSH, SMTP, DNS, POP3, IMAP, MySQL, e qualquer serviço que utilize TCP/IP.

Para além disso, o HyperSpin verifica o estado do servidor/site através de vários locais de forma a não enviar alarmes falsos. Algo interessante é o facto de permitir configurar o envio de um e-mail automático para o seu fornecedor de alojamento de forma a que este tome as devidas medidas para colocar o serviço de volta ao seu estado normal.

Binary Canary

O BinaryCanary é bastante recente mas é provavelmente a ferramenta com mais potencialidade para fazer frente ao serviço PingDom.

Este serviço vai muito para além da monitorização de sites, permitindo a monitorização de serviços telnet, ssh, ftp e até mesmo enviar-lhe alertas para o avisar da data de expiração de determinado domínio, possibilitando-lhe criar grupos de notificação e definir períodos de manutenção para que não recebe alertas quando já tem consciência de que o serviço vai ficar temporariamente indisponível.

Para além disso é possível tornar o BinaryCanary numa autentica ferramenta para webmasters, possibilitando-os saber caso alguma página tenha sofrido alterações, verificação de defacement, monitorização de páginas protegidas por password, verificação do conteúdo das páginas por regular expressions e até mesmo o envio de cookies para determinada página web.

Uma das features que achei bastante interessante foi a possibilidade de parar campanhas de publicidade quando o seu site está offline. Imagine que investiu no Google Adwords para publicitar o seu site e no final de contas o seu site esteve offline durante parte do tempo da sua campanha… graças ao BinaryCanary pode parar a campanha automaticamente e voltar a iniciar a campanha quando o seu site estiver novamente online.

Em relação aos métodos de alerta, o BinaryCanary tem programado lançar a notificação por telefone, ou seja, quando o servidor estiver offline, irá receber uma chamada telefónica a informar-lo. Para já tem a possibilidade de receber notificações por SMS, utilizar uma gateway própria para o envio das SMS e ainda a notificação por e-mail.

É provavelmente uma das melhores opções disponíveis de momento.

Are My Sites Up?

O Are My Sites Up? é um serviço gratuito que permite a monitorização de até 5 sites com até 25 verificações diárias.

Uma novidade que encontrei neste serviço é o facto de para além de notificações por Mail e SMS, pode ainda receber a notificação de que os seus sites estão offline através de uma DM (Direct Message) pelo Twitter. No entanto, uma vez que o Twitter passa o tempo todo offline, provavelmente esta não será uma boa opção. 😛

Para além do serviço gratuito, pode contratar o serviço premium do “Are My Sites Up?“, no entanto os preços são um pouco elevados em relação as restantes alternativas aqui apresentadas.

Site24x7

Apesar de nunca ter testado, o Site24x7 inspira-me alguma confiança, não só devido a fazer a verificação em multiplas localizações, mas também por permitir a gestão de SLA (service-level agreements).

Para além disso, tem ainda a favor o facto de ter uma API disponível e alertas via RSS, SMS e Mail.

Stopeo

O Stopeo é uma simples ferramenta que verifica e guarda informações acerca do performance do seu site, possibilitando-o mais tarde fazer uma verificação filtrada por ano, mês ou dia dos dados obtidos.

Veja abaixo um vídeo da demonstração do Stopeo a funcionar:

SiteUptime

O SiteUptime é mais um serviço de Website Monitoring com a vantagem de permitir fazer o download das estatísticas do estado do seu site.

Neste serviço podemos encontrar dois planos, um plano Premium com 3 verificações por 5$/mês e outro com 6 verificações com o custo de 10$, no entanto o SiteUptime deixa muito a desejar no que toca ao intervalo de verificação, sendo o mínimo de 5 minutos.

Basic State

O Basic State é tal como o nome diz, bastante básico, permitindo controlar gratuitamente um número ilimitado de sites num intervalo de 15 minutos.

Para quem não se preocupar muito em ter o seu site offline durante algumas horas, este serviço fornecido pelo Basic State chega e sobra.

ChartBeat

Quantas vezes já não aconteceu o WebTuga de um momento para o outro ter um aumento de tráfego inexplicável? Por vezes caso os sites não estejam preparados, um pouco mais de tráfego pode tornar o servidor lento.

O ChartBeat serve para isso mesmo, monitorizar o tráfego do seu site e enviar alertas caso exista um aumento significativo. Para além disso o ChartBeat irá verificar a disponibilidade do seu site e o performance do servidor.

HostTracker

O HostTracker é uma ferramenta gratuita que lhe permite monitorizar a disponibilidade de até dois sites.

No site do serviço poderá fazer uma verificação instantânea a qualquer site inserindo apenas o endereço do mesmo.

Os sites monitorizados ficam posteriormente com um histórico online do estado no decorrer do tempo que foi monitorizado pelo Host Tracker.

InternetSeer

O InternetSeer faz a verificação do seu site 24 vezes por dia, os preços para os planos pagos são exorbitantes e mesmo assim o tempo de intervalo minimo existente é de 5 minutos.

LiveWatch

Este serviço fornece a monitorização de sites e notificação de falhas por Instant Messenger (ICQ e Yahoo Messenger), Mail, SMS e ainda via telefone.

Os preços são bastante acessíveis, existindo vários planos para que possa escolher conforme as suas necessidades.

Muito interessante a oferta do LiveWatch.

Mon.itor.us

Esta alternativa é bastante versátil, permitindo a monitorização externa (tempo de resposta, uptime, etc), interna (CPU, memória, rede interna) e ainda fazer o tracking das visitas que o seu site recebe.

Todos os serviços monitorizados pelo Mon.itor.us têm direito a gráficos estatísticos que podem ser utilizados para o diagnóstico de falhas e outros problemas. O mais incrivél é o facto do Monitorus ser gratuito.

Monitis

O Monitis é uma solução para profissionais em IT dos criadores do Mon.itor.us, possibilitando a monitorização de redes internas, sites e servidores.

Monpage

O Monpage é uma solução gratuita para monitorização de servidores e sites, fornecendo acesso a dados via JSon Feed e ainda a gráficos em flash com o histórico do estado dos seus serviços monitorizados.

Observu

O Observu é muito simples, utilizando uma palavra presente no seu site para verificar se o mesmo está online. Uma boa palavra será o nome do seu site, que estará sempre presente na página.

Website Watcher

O Website Watcher, ao contrário da maioria das ferramentas aqui descritas, é um software desktop para Windows.

Entre muitas coisas, permite monitorizar páginas web, páginas web protegidas por password, respostas e novos tópicos em fóruns, rss feeds e newsgroups.

Não sendo tão eficiente como as outras aplicações, o Website Watcher é bastante útil para saber quando determinada página é alterada.

ServerMojo

O ServerMojo é a ultima solução que vos tenho a apresentar, possibilita testar durante 30 dias qualquer um dos planos e é bastante completo.

Tem notificações por SMS, Mail, RSS, Jabber/Instant Messenger, Twitter e ainda lhe fornece uma aplicação para ver o estado do seu site através do seu desktop.

Conclusão

Existem muitos factores que nos levam a optar pelo PingDom e a estar atentos ao BinaryCanary, no entanto nem a todos o custo compensa o serviço, pelo que poderão utilizar uma das soluções gratuitas aqui listadas.

Espero que esta lista dos seja útil e caso conheçam outro serviço do género, não se esqueçam de partilhar.