12 Comentários - “Pixmania”

 
#1 lycosman disse:
Colocado em 10-9-2008 às 22:25:20
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Sou cliente Pixmania há já algum tempo e nunca tive qualquer tipo de problemas com eles. Aliás, só tenho bem a dizer… :S
 



 
#2 Joel Calado disse:
Colocado em 10-9-2008 às 22:25:42
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mas eles têm um ticket system para esse tipo de coisas. O problema é que está tão enterrado no sistema que não te sei dizer sequer onde se encontra
Ultimo post no blog do Joel Calado: Loja e Fábrica de Chocolate na Barra, Aveiro
 



 
#3 Johny English disse:
Colocado em 10-9-2008 às 22:52:38
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Comigo aconteceu o mesmo, só que paguei por transferência bancária e foi o cabo dos trabalhos pa devolverem o dinheiro, ainda tive de ligar para a linha telefónica deles e só me devolveram o dinheiro 30 dias depois… a partir daí nunca mais! Não aconselho a ninguém porque se der banhada quem é sempre o cliente…
 



 
#4 biclas disse:
Colocado em 10-10-2008 às 00:31:02
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Também já tive problemas com eles.. comprei uma máquina fotográfica que está em stock.. passado algum tempo disseram que já n tinham em stock e fiquei á espera.. depois mais tarde já tinha sido descontinuada.. e pronto, assim andei nesta novela. Não pretendo comprar lá mais nada.
 



 
#5 ricardo disse:
Colocado em 10-10-2008 às 00:49:29
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A pixmania pode ter preços muito atractivos , mas o serviço pos venda é uma verdadeira embrulhada.
ha uns tempos comprei uma caiza externa , nao correspondeu ao que encomendei apos inumeros mails pra trocar , deram me a morada pra onde reenviar , e nunca mais recebi refund , nem parecido .
insisti varias vezes e nem acusaram a recepçao.
pixmania pra mim nunca mais .
 



 
#6 Luís Nabais disse:
Colocado em 10-10-2008 às 12:27:58
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Nunca pude com esses gajos. Só pelo simples facto de, alguém que vá à loja deles, encomendar algum produto que não tenham em stock e eles terem que encomendar do fornecedor e quem paga os portes disso ser o cliente, está tudo dito. Jurei nunca mais lá voltar. Ía comprar uma máquina fotográfica há uns 3 ou 4 anos, acabei apenas por trazer o cartão de memória e a máquina comprei noutro sítio.
Eles podem até ter bons preços, mas a forma de funcionamento deles é ilógica, demonstra muita falta de organização estrutural, alguma incompetência pelo meio (apesar de não ser coisa que critique, pois a incompetência também pode surgir por má formação, típica e baseada, hoje em dia, no “toma o básico e desenrasca-te”) e muito pouco respeito com o cliente, pois quando perguntei qual seria a legalidade do cliente pagar os portes de um produto encomendado a uma loja, quando a loja é que pede o produto ao fornecedor, e a resposta que obtive foi “se arranjar mais barato lá fora, não precisa de comprar”, ao qual eu respondi “mais barato ou mais caro, aqui não compro” e saí porta fora.
 



 
#7 João disse:
Colocado em 10-10-2008 às 12:47:31
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Já fiz compras e inclusivamente já tive de usar a garantia de um produto (máquina fotográfica) para a respectiva reparação (máquina entregue à própria pixmania) e correu tudo da melhor maneira.
Na data prometida tinha a máquina entregue em casa.
Só tenho a dizer bem do seu serviço e assistência.
 



 
#8 Nuno José disse:
Colocado em 10-10-2008 às 15:04:01
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Tentei comprar uma coisa e desisti pois o produtoi que queria só queriam mandar pelo modo mais caro e o pagamento também não era como eu queria, e ainda bem, fui á FNAC por acaso e lá estava igual e mais barato hehe.
Já agora porquê “refund” em vez de reembolso.
 



 
#9 cenourinha disse:
Colocado em 10-10-2008 às 15:44:00
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Tou a ver que não sou o único com razão de queixa acerca da Pixmania.
Só espero não ficar sem o dinheiro e sem o monitor, caso contrário vamos ter sérios problemas.
SEO can kill your company…
 



 
#10 cenourinha disse:
Colocado em 10-10-2008 às 21:55:06
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Recebi uma chamada da SEUR a perguntar onde era a rua para entregar, mas eles estavam em Esposende e a entrega era na via de Barcelos… -_-’
Mas ao menos já sei que pelo menos o monitor tenho deste lado e já não fico sem ele, apesar de não eu preferir o outro.
 



 
#11 César Sousa disse:
Colocado em 10-12-2008 às 00:00:28
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Tenho conhecimento de muitos descontentes, mas no meu caso particular, em duas compras que lá fiz (uma delas no Pixmania-Pro) na tenho a apontar.
Mas cada caso é um caso.
Ultimo post no blog do César Sousa: Antes a Gripe que a Carolina Salgado
 



 
#12 Pedro Amado disse:
Colocado em 10-23-2008 às 15:12:39
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Tb me aconteceu o mesmo. Encomendei um LCD à pixmania (em 2008-08-08) que havia em stock, alguns dias mais tarde estranhei nunca mais terem dito nada e não haver sinal do produto. Vou à página através da minha área de cliente e constato que o produto deixou de estar em stock e passou a estar disponivel só alguns dias depois. Nem sequer me notificaram de tal!!! Até hoje continuam a adiar a disponibilidade do produto!!! O produto foi pago logo no próprio dia e ao fim de dois meses e meio eles continuam com o dinheiro e a fazer constantes adiamentos para a entrega! Estou farto disto. Acabei de ligar para a pixmania umas 20 vezes! Em algumas opções selecionadas através do telefone a chamada acaba por cair (será que desligam?) noutras fico à espera enquanto passa musica, depois parece que atendem mas não dizem nada e acabam por desligar. Até de dois números de telefone experimentei e passa-se sempre a mesma coisa. Esta loja é uma vergonha. À Pixmania nunca mais compro nada. E uma queixa contra eles de certeza que irá entrar na Deco!